Политика обработки данных и трансграничной передачи

Версия 2026-10-16

Перед загрузкой записи пользователь подтверждает, что вправе передать её для обработки и ознакомлен с тем, что сервис временно передаёт аудиозапись в иностранный технический контур для распознавания и анализа.

Где хранятся данные

Аккаунт, баланс, история, готовые протоколы и транскрибации хранятся в российском контуре. Исходная запись в российском контуре удаляется после подтверждённого результата или ошибки, но не позднее 24 часов. В иностранном контуре она находится только во временном зашифрованном spool-хранилище и удаляется после подтверждённого callback либо по TTL 24 часа.

Внешняя обработка

Для распознавания и анализа используются разрешённые модели через OpenRouter с настройками ZDR, запретом сбора данных и без fallback. Эти настройки не отменяют сам факт трансграничной передачи данных поставщику обработки.

Bitrix24

Если пользователь подключает Bitrix24, его входящий webhook сохраняется только в его собственном relay. Основной сервис получает только URL relay и публичный ключ.

Удаление

Пользователь может удалить сохранённый результат в кабинете. Операционные резервные копии российского контура имеют TTL до 30 дней.

Этот технический текст должен быть заменён юридически проверенной редакцией до публичного запуска.